Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – shbrt

shbrt thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu), ảnh chân dung selfie để xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Thông tin thẻ tín dụng được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật và shbrt không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thời gian truy cập, trang đã xem, lịch sử đặt cược và kết quả game.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

shbrt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính an toàn.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).

shbrt chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV...) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi quyền lợi hợp pháp của shbrt.

shbrt tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho các tổ chức quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

shbrt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

shbrt lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các thời hạn sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại shbrt:

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa shbrt và người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo với ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập — nhân viên shbrt không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của ngành công nghiệp game trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bởi các đối tác kỹ thuật tại các quốc gia khác. shbrt đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu tương đương, thông qua các hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với từng đối tác và áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại shbrt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: [YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU] - Họ tên - Mã tài khoản)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng shbrt.xyz theo múi giờ ICT (UTC+7)
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu